手違いでアカウントが凍結またはロックされていると考えられる場合には、異議申し立てをすることができます。
他人に対する脅迫や他のアカウントへのなりすましなど、嫌がらせに関与しているアカウントは、一時的に、または場合によっては恒久的に凍結することがあります。
その場合、一定期間ツイートできなくなったり、自分自身に関する特定の情報を認証するよう求められたりすることがあります。
アカウントがロックされているというメッセージが表示される場合は、特定の手順に従う必要があります。
スパム: アカウントが凍結される原因のほとんどは、スパム行為または明らかな偽装であり、それらがTwitterや他のすべてのユーザーにとってセキュリティ上のリスクを招いていると判断されることです。
凍結されたアカウントを停止するには、からリクエストを送信してください。
凍結されたアカウントを停止する方法• 上記の手順でも自分ではアカウントを凍結解除できない場合があります。
セキュリティが危険な状態にあるアカウント: アカウントが乗っ取られたりハッキングされたりした疑いがある場合、乗っ取りによる悪質な行為のリスクを軽減するために、アカウントのセキュリティが確保されて所有者の管理下に戻るまでの間、アカウントを凍結する場合があります。
Twitterでは、ユーザーに常時安全な環境を提供するために、に違反しているアカウントを凍結することがあります。
88| 詳細については、をご覧ください | スパム行為や攻撃的な行動がみられるという報告を受けてアカウントを一時的に利用できない状態にすることがあります |
|---|---|
| Twitterの上手な活用方法（フォローできるユーザー数、トレンドに参加する方法、単一のアカウントに対する返信の乱用に関する情報など）については、をご覧ください | 攻撃的なツイートや行動: 嫌がらせに関するTwitterルールに抵触しているという報告があった場合にアカウントを凍結することがあります |
| アカウントをロック解除する手順については、をご覧ください | |
| 個人情報のコピーを請求する方法• 凍結されたアカウントについては、から個人情報へのアクセスのリクエストを送信できます | リクエストは、Twitterプライバシーポリシーの「」セクションに記載されている連絡先にも送信することができます |
| Twitterルールに関するその他の情報 アカウントの凍結やポリシーの強制執行アクションにつながる状況については、に記載されています | リクエストは、Twitterプライバシーポリシーの「」に記載されている連絡先にも送信できます |
| アカウントを自分で凍結解除できるかどうかについて アカウントは自分で凍結解除できる場合があります | ただし、本人のアカウントであるにもかかわらず、手違いで凍結されることもまれにあります |
| こうしたアカウントは、に違反します | まず、凍結されているアカウントにログインしてください |
| そのような場合は、本人の協力の下、Twitterはアカウントを凍結解除するための措置を講じます | 攻撃的な行為へのポリシーについて詳しくは、をご覧ください |